中國銀行的客戶服務可以通過電話銀行輕松獲取人工幫助，撥打熱線95566是主要途徑。以下是詳細的步驟：

首先，拿起電話撥打95566，接聽后會聽到語音提示。選擇您需要的語言，然后按照指示按"1"，進入銀行服務菜單。接著，選擇“我的電話銀行”，系統會指引你操作。在語音提示中，當你聽到“管理我的電話銀行請按9，人工服務請按0”時，果斷按下"0"鍵，這樣你就成功進入了人工服務環節。

除了電話服務，中國銀行也提供了在線客服，通過移動互聯為客戶提供便捷的溝通方式。在線客服不僅支持人工文本交流，還有智能分析應答功能，無論何時何地，都能得到專業且認真的解答。無論是個人金融、電子銀行，還是企業服務或信用卡相關問題，都能在在線客服中找到答案。

"在線客服"功能已全面覆蓋中國銀行的各種網上渠道，包括個人網銀、企業網銀、手機銀行和微銀行，覆蓋范圍廣泛，為客戶提供全方位的服務支持。無論何時需要幫助，只需通過這些渠道，輕松獲取所需信息或解決疑問。

總的來說，無論是電話還是在線，中國銀行都致力于為客戶提供高效、便捷的服務體驗。