在銀行內(nèi)部，個金部和零售部承擔(dān)著不同的職責(zé)和功能。個金部，全稱個人金融部門，主要聚焦于私人金融服務(wù)，包括管理個人存款、基金、保險、理財?shù)葮I(yè)務(wù)，同時負責(zé)全行的報表統(tǒng)計。其職權(quán)范圍相對廣泛，覆蓋了銀行日常運營中的多個環(huán)節(jié)。

相比之下，零售部則更側(cè)重于提供直接面向消費者的金融服務(wù)，如存款、融資、委托理財、有價證券交易和各類代理服務(wù)。其工作內(nèi)容涵蓋基金銷售、信用卡和貸記卡營銷等，職權(quán)范圍相對個金部較小，主要集中在銷售和客戶服務(wù)領(lǐng)域。

在實際設(shè)置上，大中型銀行通常會設(shè)立個金部，但零售部的設(shè)立則可能因銀行規(guī)模和業(yè)務(wù)側(cè)重不同而有所差異。對于一些小型銀行，可能更側(cè)重于個金部的全面服務(wù)，而大型銀行可能會有專門的零售部門來滿足客戶多元化的需求。

個人金融服務(wù)在銀行中十分重要，包括但不限于個人存款、貸款（如留學(xué)貸款和個人住房貸款）、理財（如自動滾續(xù)理財產(chǎn)品和貴金屬銷售）、匯兌（如留學(xué)賬戶服務(wù)）以及便捷的銀行服務(wù)（如銀期轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)上銀行）。這些服務(wù)是銀行與客戶日常互動的關(guān)鍵部分，確保了金融交易的順利進行。