銀行確實為公眾提供零錢換整錢的服務(wù)，但具體操作需要遵循一定的規(guī)定。在辦理時，客戶需要自行清點零錢，并區(qū)分面額，通常在業(yè)務(wù)較少的時段，如中午，前往銀行窗口辦理。雖然央行對殘損人民幣兌換和整錢換零錢的業(yè)務(wù)沒有明確要求，但銀行會根據(jù)人民銀行的指導(dǎo)，盡力滿足市民的零錢兌換需求。

根據(jù)人民幣管理條例，銀行網(wǎng)點應(yīng)根據(jù)市民的實際需要提供零換整或整換零的業(yè)務(wù)。然而，大量零錢兌換可能會收取手續(xù)費，例如工商銀行對私業(yè)務(wù)免費，對公業(yè)務(wù)中，100枚（張）以上零鈔每增加100枚（張）加收2元。在進行大額零錢兌換時，建議提前與銀行聯(lián)系，如中國銀行，需要提前預(yù)約并告知面額、數(shù)量、日期和聯(lián)系方式，以確保順利更換。

需要注意的是，盡管銀行提供零錢更換服務(wù)，但部分銀行可能因為零鈔資源有限，要求提前預(yù)約以確保服務(wù)順利進行。因此，想要換零錢的市民最好提前規(guī)劃并遵循銀行的具體操作流程。