QA和QC，是質量管理中的兩個重要概念。首先，QC，全稱為QualityControl，即質量控制。它的核心工作是確保產品在生產過程中達到標準，包括對產成品和原輔材料進行嚴格的檢驗，以發現并預防可能的質量問題。QC人員監控生產流程，通過統計和分析制程數據，為其他部門提供關鍵信息，幫助維持和改進產品質量。

相比之下，QA，QualityAssurance，更側重于質量的全面保證。QA的職責范圍更廣，它不僅關注產品的最終檢驗，還包括整個公司的質量管理體系運行，確保從原料到成品的全程質量符合要求。QA還會追蹤市場反饋，對產品性能和質量標準進行持續評估，以適應不斷變化的市場需求。

QC更側重于實時的監控和問題解決，而QA則著眼于預防和持續改進。總的來說，QC是質量控制的執行層面，QA則是質量保證的決策和策略層面。兩者共同構成了一個完整的產品質量管理體系，確保產品的質量達到或超越客戶的期望。