在生產和管理領域，質量控制(QC)和質量保證(QA)是兩個重要的概念。QC，全稱為QualityControl，主要關注于產品的生產過程，其職責包括對產成品和原輔材料進行嚴格的檢驗，確保每一步都符合質量標準。它監控生產流程，通過運用各種工具分析可能的問題，及時發現并預防不良品的產生，同時，QC還會收集和整理制程數據，以便其他部門了解和改進。

相比之下，QA，即QualityAssurance，更側重于整體質量的保證。QA人員負責確保公司的質量管理體系正常運行，包括成品的放行和質量標準的維持。他們不僅關注生產階段，還會追蹤市場反饋，確保產品質量能滿足消費者的需求。在某些ISO9000認證的企業中，QA部門可能專門負責執行質量控制的相關職責，確保組織符合國際質量標準。

總的來說，QC是預防性的，側重于在生產過程中發現問題并解決，而QA是預防和事后改進的結合，確保產品從生產到交付的全程質量可控。兩者共同構成了質量管理的重要組成部分，確保產品質量的穩定和客戶滿意度的提升。