在ATM機上，我們經常會看到兩種不同顏色的標簽，藍色和黃色。藍色標簽的ATM機具有特殊功能，被稱為"藍標"。這種機器可以實現取款時所使用的人民幣冠字號碼與ATM機記錄的號碼一對一對應，這意味著如果客戶對取到的鈔票真偽有疑慮，銀行可以利用這些號碼進行追蹤和查詢，有助于解決糾紛。

相比之下，貼有黃色標簽的ATM機則表示其具備冠字號碼查詢功能，但并不能保證每筆交易的鈔票都能對應上準確的記錄。這種情況下，雖然無法做到一一對應，但客戶依然可以申請查詢，銀行會在接到申請后的3個工作日內反饋結果。黃色標簽的ATM機通常用于記錄每筆業務的冠字號碼信息，為客戶提供一定的查詢服務。

冠字號碼是印在人民幣紙幣上的編碼，用于區分不同的印刷批次和順序。當客戶對ATM機取出的鈔票有異議時，應按照央行規定，在取款后7個工作日內提交相關證明材料，申請冠字號碼查詢。目前，包括四大行在內的金融機構都在逐步更新和安裝具備冠字號查詢功能的ATM機，以提升服務質量。