當你不幸丟失銀行卡且忘記了密碼時，首先要保持冷靜，采取及時的應(yīng)對措施。首要步驟是立即聯(lián)系銀行客服，通過電話進行口頭掛失，以防止賬戶資金的未經(jīng)授權(quán)支出。

在掛失過程中，你需要提供個人信息，包括你的全名、有效的身份證件號碼以及銀行卡號。銀行卡號雖然較長，但你可以在錢包中保留一張ATM或POS機交易的小票，這樣可以方便查找。記住，口頭掛失是臨時的，銀行對此有不同的規(guī)定，例如某銀行的口頭掛失有效期只有5天，期間務(wù)必盡快完成書面掛失手續(xù)，否則掛失將自動失效。

如果因故無法親自辦理書面掛失，可以委托他人。但必須確保代辦人和被代辦人都攜帶有效證件，如居民身份證、戶口簿、軍人身份證等，但最終的掛失處理仍需由持卡人本人完成。

補充說明，口頭掛失和書面掛失可能需要7天才能完成，以書面正式掛失為準。書面掛失后，口頭掛失會自動失效。如果未及時辦理書面掛失，賬戶將暫時凍結(jié)，直到處理完畢。在掛失期間，賬戶將無法接收匯款。最后，辦理新卡后，舊卡會被注銷，無需擔心。

處理這類問題時，記得帶上必要的證件和信息，遵循銀行的具體流程，以保障你的財務(wù)安全。