使用華為手機(jī)根據(jù)不同場景可以嘗試以下方式：場景1：如果忘記了健康使用手機(jī)密碼，請按照以下方法解決：通過驗(yàn)證密碼保護(hù)問題嘗試找回密碼當(dāng)選擇使用者為孩子使用（原學(xué)生模式，允許設(shè)置更多的家長控制）時(shí)，在設(shè)置健康使用手機(jī)密碼時(shí)，可以設(shè)置密碼保護(hù)問題和答案。若忘記密碼，可通過密碼保護(hù)問題答案找回。密保問題如：您小學(xué)班主任是誰？ 您最熟悉的同學(xué)是誰？ 您最喜歡的偶像是誰？或其他自定義問題如：你最喜歡的足球運(yùn)動(dòng)員是誰？密保問題可以通過 密碼設(shè)置>修改密保問題 進(jìn)行修改。場景2：如果忘記了健康使用手機(jī)密碼，同時(shí)忘記了密保問題答案時(shí)，請您按照以下方法解決：通過家長防護(hù)驗(yàn)證家長華為帳號(hào)來進(jìn)行找回若您在開啟健康使用手機(jī)孩子模式時(shí)關(guān)聯(lián)了家長華為帳號(hào)，可通過家長防護(hù)驗(yàn)證家長華為帳號(hào)來進(jìn)行找回。操作如下：在輸入健康使用手機(jī)密碼界面點(diǎn)擊忘記密碼？后，選擇驗(yàn)證家長華為帳號(hào)，輸入家長華為帳號(hào)密碼后方可重置密碼。如果手機(jī)開啟家長防護(hù)功能，恢復(fù)出廠設(shè)置后需要登錄家長的華為帳號(hào)密碼，才可關(guān)閉并清除健康使用手機(jī)（學(xué)生模式）的屏幕時(shí)間管理。如果選擇跳過，健康使用手機(jī)/平板（學(xué)生模式）無法關(guān)閉清除。場景3：如果您忘記了健康使用手機(jī)密碼，同時(shí)忘記了密保問題答案，并且沒有關(guān)聯(lián)家長華為帳號(hào)時(shí)，請您按照以下方法解決：將手機(jī)強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置來解除健康使用手機(jī)。強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置可以解除健康使用手機(jī)但是手機(jī)中的所有個(gè)人數(shù)據(jù)都會(huì)丟失。如果手機(jī)已經(jīng)開啟了查找我的手機(jī)功能，在恢復(fù)出廠設(shè)置后需要驗(yàn)證手機(jī)登錄的華為帳號(hào)，否則無法進(jìn)入系統(tǒng)，請慎重操作