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1、有計劃、有步驟穩妥地銷開優質護理病房數,力爭20--年底全院優質護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有急者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導門診護士的耐心與熱情服務強調手術過程患者安全第一:強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優質護理服務遍及全院。2、在試點病區成功的基礎上,遂步將優化的護理模式及成功的經驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為--體的工作流程等。3、以衛生部“優質護理醫院/病區評價標準”為參考依據,制定我院優質護理病房評定標準:除常規質量考核外,應增加合理實施排班、臨床服務體現專科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。