一，試試執(zhí)行清除CMOS (EC reset)

1. 請(qǐng)移除所有外接裝置，例如外接硬盤，打印機(jī)，記憶卡，光驅(qū)(若為內(nèi)接式請(qǐng)移除光盤片)，也包含卡片閱讀機(jī)內(nèi)的轉(zhuǎn)接卡等等。

2. 關(guān)閉電腦電源。

3. 移除電源適配器。

4. 移除筆記本電腦的電池(若您的電腦為可移動(dòng)式電池模塊)。

5.?長(zhǎng)按電源鍵40秒(按住不放)，以進(jìn)行EC重置。

6. 重新接上電源適配器及電池，并開機(jī)確認(rèn)問(wèn)題是否解決。

二，透過(guò)MyASUS執(zhí)行電池問(wèn)題診斷

1. 在Windows搜尋欄輸入[MyASUS]，然后點(diǎn)選[打開]。

如果您無(wú)法搜尋到MyASUS，表示您的電腦可能沒有安裝，請(qǐng)安裝MyASUS。

2. 在MyASUS窗口中，點(diǎn)選[系統(tǒng)診斷]

※ 注意: 若您的計(jì)算機(jī)于MyASUS軟件中沒有顯示系統(tǒng)診斷的頁(yè)面，表示您的計(jì)算機(jī)不支持該功能，請(qǐng)?zhí)较乱徊健?/p>

3. 點(diǎn)選[電池問(wèn)題]④。

4. 請(qǐng)將電腦連接上電源，然后點(diǎn)選[開始檢查]。

5. 如果檢測(cè)出錯(cuò)誤，請(qǐng)嘗試MyASUS中針對(duì)錯(cuò)誤問(wèn)題所提出的故障排除建議。若問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)以下疑難解答步驟。

三，透過(guò)設(shè)備管理器重新安裝電池/電源適配器驅(qū)動(dòng)程序

1. 在Windows搜尋欄輸入[設(shè)備管理器]①，然后點(diǎn)選[打開]②。

2. 卸載電池驅(qū)動(dòng)程序。點(diǎn)擊[電池]裝置類型旁邊的三角形③，然后于[Microsoft ACPI 兼容的控制方法電池]點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵④，并點(diǎn)選[卸載設(shè)備]⑤。

3. 點(diǎn)選[卸載]⑥。

4. 在電池裝置類型中，于[Microsoft AC適配器]點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵⑦，然后點(diǎn)選[卸載設(shè)備]⑧。

5. 點(diǎn)選[卸載]⑨。

6.?Microsoft ACPI 兼容的控制方法電池和Microsoft AC適配器的驅(qū)動(dòng)程序皆卸載后，請(qǐng)將計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)，驅(qū)動(dòng)程序?qū)?huì)自動(dòng)重新安裝，并再次確認(rèn)問(wèn)題是否解決。

若已完成以上疑難解答但您的問(wèn)題并未解決，請(qǐng)聯(lián)系A(chǔ)SUS客服中心，取得進(jìn)一步的信息。