聯通惡意扣費返還必須得自己先把欠費補起嗎?
聯通惡意扣費返還必須得自己先把欠費補起嗎?
是。根據《中華人民共和國電信條例》規定,電信企業應當確保用戶的合法權益,不得惡意收費、強制收費等。如果用戶發現電信企業對自己存在惡意扣費的情況,應當及時向電信企業進行投訴,要求企業返還相應的費用。用戶無需先自己補齊欠費,電信企業應當先返還用戶的欠費部分。如果電信企業拒絕返還欠費,用戶可以向當地有關部門進行投訴或者尋求法律幫助。但是,如果用戶本身確實存在欠費情況,那么在要求電信企業返還惡意扣費的同時,也需要盡快補齊自己的欠費,以免影響到自己的信用記錄或者產生其他不良后果。
導讀是。根據《中華人民共和國電信條例》規定,電信企業應當確保用戶的合法權益,不得惡意收費、強制收費等。如果用戶發現電信企業對自己存在惡意扣費的情況,應當及時向電信企業進行投訴,要求企業返還相應的費用。用戶無需先自己補齊欠費,電信企業應當先返還用戶的欠費部分。如果電信企業拒絕返還欠費,用戶可以向當地有關部門進行投訴或者尋求法律幫助。但是,如果用戶本身確實存在欠費情況,那么在要求電信企業返還惡意扣費的同時,也需要盡快補齊自己的欠費,以免影響到自己的信用記錄或者產生其他不良后果。
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是。根據《中華人民共和國電信條例》規定,電信企業應當確保用戶的合法權益,不得惡意收費、強制收費等。如果用戶發現電信企業對自己存在惡意扣費的情況,應當及時向電信企業進行投訴,要求企業返還相應的費用。用戶無需先自己補齊欠費,電信企業應當先返還用戶的欠費部分。如果電信企業拒絕返還欠費,用戶可以向當地有關部門進行投訴或者尋求法律幫助。但是,如果用戶本身確實存在欠費情況,那么在要求電信企業返還惡意扣費的同時,也需要盡快補齊自己的欠費,以免影響到自己的信用記錄或者產生其他不良后果。
聯通惡意扣費返還必須得自己先把欠費補起嗎?
是。根據《中華人民共和國電信條例》規定,電信企業應當確保用戶的合法權益,不得惡意收費、強制收費等。如果用戶發現電信企業對自己存在惡意扣費的情況,應當及時向電信企業進行投訴,要求企業返還相應的費用。用戶無需先自己補齊欠費,電信企業應當先返還用戶的欠費部分。如果電信企業拒絕返還欠費,用戶可以向當地有關部門進行投訴或者尋求法律幫助。但是,如果用戶本身確實存在欠費情況,那么在要求電信企業返還惡意扣費的同時,也需要盡快補齊自己的欠費,以免影響到自己的信用記錄或者產生其他不良后果。
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