1、網(wǎng)絡(luò)故障：異地醫(yī)保調(diào)用中心需要通過網(wǎng)絡(luò)連接到醫(yī)保系統(tǒng)，如果網(wǎng)絡(luò)故障，就無法正常訪問醫(yī)保系統(tǒng)，導(dǎo)致服務(wù)異常。2、服務(wù)器故障：異地醫(yī)保調(diào)用中心需要連接到醫(yī)保系統(tǒng)的服務(wù)器上，如果服務(wù)器故障，就無法提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)異常。3、系統(tǒng)維護(hù)：醫(yī)保系統(tǒng)需要定期維護(hù)升級(jí)，如果系統(tǒng)正在維護(hù)，就可能導(dǎo)致異地醫(yī)保調(diào)用中心無法正常訪問醫(yī)保系統(tǒng)，出現(xiàn)服務(wù)異常。