1、流程設計：定義和設計業務流程的步驟、活動和規則。2、流程建模：使用流程建模工具創建和繪制業務流程圖。3、流程分析：對業務流程進行分析，識別瓶頸、優化機會和改進點。4、流程部署：將設計好的業務流程部署到BPM系統中，使其可以自動執行。5、流程執行：執行業務流程的各個步驟和活動，包括任務分配、執行和跟蹤。6、流程監控：監控業務流程的執行情況，包括任務進度、延遲和異常情況。7、流程優化：根據流程分析的結果，對業務流程進行優化和改進。8、流程控制：根據業務規則和條件，控制流程的分支和合并。9、通知和提醒：向相關人員發送通知和提醒，以確保流程按時執行。10、數據收集和處理：收集和處理與業務流程相關的數據和信息。11、報告和分析：生成和分析與業務流程執行相關的報告和指標。12、審核和審批：對業務流程的執行結果進行審核和審批。