訂單差評，聯系在線客服，電話投訴。1、打開APP后，找到自己要投訴的外賣訂單，選擇【評價】，點擊后可以看到兩個評價，一個是騎手的評價，一個是給商家的評價。顧客直接給騎手差評，就是對騎手的投訴，因為美團騎手收到差評，平臺會對騎手扣分，會直接影響騎手當月工資或績效。2、想要投訴騎手還可以打開美團APP，點擊右下角【我的】，進入后選擇頁面右上角【客服】，輸入【投訴騎手】，再根據提示輸入自己想要投訴的騎手名字或編號等，在線投訴。3、顧客還可以撥打美團的官方客服熱線電話【10107888】，直接在電話上與美團客服說明自己要投訴的騎手名字。4、美團騎手是美團外賣專為配送員量身定制的配送App，服務于廣大的加盟商和美團自營配送團隊，旨在幫助配送員更好、更快地為美團外賣的商家及顧客提供配送服務。