保存在硬盤上的文件因扇區(qū)損壞或保存時(shí)間太長(zhǎng)而不能正常讀取，導(dǎo)致gentumvp文件打不開。1、檢查你的電腦是否有病毒，使用你電腦的殺毒軟件來查殺電腦病毒。文件或文件夾打不開，大多感染了病毒。先找到文件夾所在的文檔，點(diǎn)擊右上方的工具，會(huì)彈出一個(gè)下拉對(duì)話框。2、在下拉對(duì)話框中選擇文件夾選項(xiàng)(O)。點(diǎn)擊后會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框。一般情況下，選擇查看。點(diǎn)擊查看后，下拉高級(jí)設(shè)置選項(xiàng)卡，找到隱藏受保護(hù)的操作系統(tǒng)文件(推薦)。原來的設(shè)置是前面打勾。3、找到后，點(diǎn)擊前面的復(fù)選標(biāo)記，可能會(huì)彈出一個(gè)框，點(diǎn)擊確定即可。4、最后一步是找出文件夾中是否有autorun.inf的隱藏文件。有，就直接刪除，這樣就可以打開原文件夾了。