計(jì)算機(jī)產(chǎn)品在銷售過程中必須提供質(zhì)量保證、售后服務(wù)、產(chǎn)品保修、安全保障、售前咨詢。1、質(zhì)量保證：產(chǎn)品在銷售前必須經(jīng)過質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品符合相關(guān)的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如CE認(rèn)證、ROHS認(rèn)證等。同時(shí)，在一定時(shí)間內(nèi)提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。2、售后服務(wù)：產(chǎn)品銷售之后，必須提供售后服務(wù)，包括電話或在線支持、上門維修等服務(wù)，以幫助消費(fèi)者解決使用過程中遇到的問題。3、產(chǎn)品保修：除了質(zhì)量保證外，產(chǎn)品還需要提供一定的保修期限，一般為1年或更長，以確保消費(fèi)者在一定時(shí)間內(nèi)使用產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。4、安全保障：對于涉及個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全的產(chǎn)品，如電腦、手機(jī)等，需要提供相應(yīng)的安全保障措施，確保產(chǎn)品的安全性，如防病毒軟件、數(shù)據(jù)備份等。5、售前咨詢：在銷售過程中，產(chǎn)品提供商需要提供足夠的產(chǎn)品信息和技術(shù)支持，以幫助消費(fèi)者進(jìn)行選購和使用決策。