??????中銀保險(xiǎn)經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立，并受保監(jiān)會(huì)的監(jiān)督。連續(xù)3年榮獲中國(guó)國(guó)際金融展獎(jiǎng)項(xiàng)(2007年“優(yōu)秀金融品牌”獎(jiǎng)、2008年“最佳解決方案”獎(jiǎng)、2009年“金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新”獎(jiǎng))和其他榮譽(yù)。所以也是值得信賴的公司之一，接下來了解中銀車險(xiǎn)基本情況。??????中銀車險(xiǎn)特色??????1、提供“365天×24小時(shí)”全天候報(bào)案受理服務(wù)；??????2、車險(xiǎn)事故出險(xiǎn)后的10分鐘內(nèi)主動(dòng)聯(lián)系客戶，路況正常情況下，城區(qū)30分鐘內(nèi)、郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。遇到特殊情況也會(huì)及時(shí)告知客戶預(yù)計(jì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間；??????3、非車險(xiǎn)案件我司理賠人員接到報(bào)案后1個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶并安排查勘事宜；??????4、發(fā)生事故后，不能移動(dòng)車輛的，提供一定范圍內(nèi)的事故和非事故免費(fèi)道路救援服務(wù)。??????理賠方面：??????1、1萬(wàn)元以下案件，1個(gè)工作日內(nèi)核賠完畢；??????2、1萬(wàn)元(含)至3萬(wàn)元之間的案件，3個(gè)工作日內(nèi)核賠完畢；??????3、3萬(wàn)元(含)至5萬(wàn)元之間的案件，5個(gè)工作日內(nèi)核賠完畢；??????4、5萬(wàn)元及以上的案件，7個(gè)工作日內(nèi)核賠完畢。??????上門理賠服務(wù)，對(duì)事故原因簡(jiǎn)單、保險(xiǎn)責(zé)任易界定的案件，可以提供上門查勘定損、收取理賠單證服務(wù)，減免客戶索賠手續(xù)費(fèi)。??????中銀車險(xiǎn)投保方式??????1、網(wǎng)站投保：客戶可以登錄中銀保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站(http://e.bocins.com)，點(diǎn)擊進(jìn)入“車險(xiǎn)投保專區(qū)”，即可在線投保電銷車險(xiǎn)同時(shí)享受在線車險(xiǎn)投保優(yōu)惠及服務(wù)。??????2、電話投保：撥打4006795566即可投保電銷車險(xiǎn)，而且使用中行信用卡客戶還可以享受免費(fèi)分期付，享受免費(fèi)分期付，3、6、12期零手續(xù)費(fèi)零利息。??????3、自助機(jī)投保：客戶在鋪設(shè)自助機(jī)的中行網(wǎng)點(diǎn)，輸入個(gè)人信息及車輛信息后，即可完成車險(xiǎn)的投保，而且也比較方便快捷。??????投保所需資料 ??????1、新保業(yè)務(wù)：首次投保的客戶需提供行駛證復(fù)印件。新車尚未取得行駛證的，提供新車購(gòu)置發(fā)票復(fù)印件或出廠合格證復(fù)印件，待車輛獲得牌照號(hào)碼辦理批改手續(xù)時(shí)，再提供行駛證復(fù)印件。??????2、續(xù)保業(yè)務(wù)：在我司續(xù)保的業(yè)務(wù)，投保人不需再提供資料。??????3、轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)：從其他保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)保的，投保人需提供被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、上期保險(xiǎn)單原件或其他能證明上年已投保的書面文件。??????中銀車險(xiǎn)理賠流程??????1、出險(xiǎn)報(bào)案，撥打95566或40069-95566并進(jìn)行以下工作：(1)撥打122報(bào)警電話；(2)或按理賠服務(wù)人員指引向有關(guān)部門報(bào)案；(3)或自行協(xié)商、快速處理；(4)或等待理賠服務(wù)人員查勘現(xiàn)場(chǎng)。??????2、查勘定損，就近選擇中銀保險(xiǎn)理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)拍照定損，或者在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)定損中心拍照定損，還可以預(yù)約時(shí)間，由中銀保險(xiǎn)理賠人員上門查勘定損。??????3、修理車輛，到中銀保險(xiǎn)推薦的修理廠維修，或者在核定金額內(nèi)自選維修廠修理。??????4、關(guān)于索賠，需按照理賠要求提供索賠材料，可以直接交到中銀保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、也可以寄送到中銀保險(xiǎn)，還可以委托他人遞交。??????5、領(lǐng)取賠款，保險(xiǎn)公司向保險(xiǎn)人賬戶劃款，被保險(xiǎn)人也可以到中銀保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取，還可以委托他人領(lǐng)取，但需要提供相應(yīng)的委托證明。