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??????酒店收銀員和前臺接待區別如下:??????1、工作職責不同??????收銀員是負責收入住押金,辦理退房,退客人押金,以及需要掛賬還是現金結賬的問題。前臺接待通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務,迎候來賓、判斷來賓意向并與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。??????2、崗位要求不同??????酒店收銀員大多數都是和金錢打交道,故強調的是為人誠實,責任心強,熟練使用辦公軟件及收銀相關設備等。??????前臺接待主要工作是溝通,所以要求普通話標準流利,語言表達能力強,善于交際,活潑開朗,口齒伶俐及懂得基本的接待禮儀等等。??????https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/05/18/15/1589785524057153??????3、形象要求不同??????酒店收銀員對于個人的形象沒有什么要求,而前臺接待對個人形象的要求很高,如嚴格的禮儀動作、穿高跟鞋及迎賓禮服上下班。前臺接待員還對年齡、身高、臉蛋有特別要求,如身高不能低于165cm之類的。??????參考資料來源:百度百科-前臺接待??????參考資料來源:百度百科-收銀員