查詢受理單位應在受理之日起3個工作日內(nèi)辦結(jié)。拓展資料：一，銀行冠字號操作細節(jié)：不知道大家平時在ATM機上取款時有沒有注意到可以選擇打印冠字號的回執(zhí)單。這是銀行為了方便客戶一旦在ATM機上取到了假幣時，可以憑回執(zhí)單到銀行核對假幣來源，并要求賠付的憑證。 二、什么是冠字號碼：人民幣紙幣上的編碼又稱冠字號碼，“冠字”是印在紙幣上用來標記印刷批次的兩個或三個英文字母，由印鈔廠按一定規(guī)律編排和印刷；“號碼”則是印在冠字后面的阿拉伯數(shù)字流水號，用來標明每張鈔票在同冠字批次中的排列順序。三、為什么要記錄冠字號碼 ：為了有效應對和打擊假幣生產(chǎn)與流通，根據(jù)央行要求，銀行必須在2013年底前實現(xiàn)ATM機付出的100元面額人民幣冠字號碼可查詢；2014年年底前，存取款循環(huán)一體機付出的100元面額人民幣冠字號碼可查詢；2015年年底前，銀行業(yè)金融機構(gòu)柜臺付出的100元面額人民幣冠字號碼可查詢。原則上冠字號碼保存時間不低于3個月。四、個人如何查詢冠字號碼 ：1，查詢?nèi)藨谵k理取款業(yè)務之日起20個工作日內(nèi)（含取款當日），攜帶有效證件（身份證、軍官證、臺胞證或護照等）、假幣實物或《假幣收繳憑證》、辦理取款業(yè)務的證明資料（銀行卡、存折、取款憑證等），到查詢受理單位填寫提交《人民幣冠字號碼查詢申請表》，申請查詢。 2、查詢?nèi)巳缥械谌酱聿樵儯聿樵內(nèi)顺峁┫嚓P(guān)材料外，還應提供本人有效合法證件。 3、對于符合規(guī)定的查詢申請，查詢受理單位應在受理之日起3個工作日內(nèi)辦結(jié)，如有特殊情況需延長辦理時間的，應提前告知查詢?nèi)恕τ谔峁┳C明材料不完備的查詢申請，查詢受理單位應當面告知查詢?nèi)搜a齊相關(guān)材料，不得無故拒絕受理查詢申請。 4、查詢申請超過申請時效，查詢受理單位不予受理查詢申請。5、查詢受理單位接受查詢?nèi)嘶虿樵兇砣说纳暾埡螅瑧谝?guī)定的截止日前，向查詢?nèi)嘶虿樵兇砣朔答伈樵兘Y(jié)果。查詢受理單位應就查詢結(jié)果填制《人民幣冠字號碼查詢結(jié)果通知書》一式兩聯(lián)，查詢?nèi)撕炞执_認后，第一聯(lián)查詢受理單位存檔備查，第二聯(lián)交查詢?nèi)恕?/p>