投訴是可以成功的，不過時間會比較長。申請支付寶個人實名認證操作方法如下，您可以看看問題出在哪里：一、選擇認證入口二、填寫個人身份信息和銀行卡信息三、確認匯款金額（銀行卡認證）一、選擇認證入口1、登錄支付寶賬戶——我的支付寶——我的賬戶，點擊【申請實名認證】； （點此查看模擬操作演示）2、勾選服務協議，點擊【立即申請】；3、有兩種進行實名認證的方式可選，請選擇其中一種，點擊【立即申請】。1）如通過“支付寶卡通”來進行實名認證，點擊【立即申請】，按照提示步驟來申請開通。 開通支付寶卡通流程（以建行為例） 2）如選擇“通過確認銀行匯款金額的方式來進行實名認證”，點擊【立即申請】 ；（如何確認匯款金額）請正確選擇您身份證件所在的地區，正確選擇后才能順利的完成您的支付寶實名認證；（此流程以中國大陸用戶為例）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 二、填寫個人認證信息 1、填寫個人信息，點擊【下一步】：1）點擊【若您想開店或大額收付款，請填寫更全的認證信息】；（如何填寫詳細地址）2）點擊【點此打開生僻字庫】；2、填寫銀行卡信息，點擊【下一步】；（認證支持哪些銀行）3、確認信息后，點擊【確認信息并提交】；4、提示認證提交成功，支付寶會在1—2天給XX銀行卡打入一筆1元以下的確認金額。 （如何確認匯款金額）（認證處理時間多久）三、確認匯款金額1、在申請認證時，填寫完您的個人身份信息和銀行卡信息，等待1-2天，支付寶公司會往您的認證銀行賬戶打入1元之下的金額，當您收到金額之后，登錄支付寶賬戶后點擊【申請認證】；2、 輸入您收到的準確金額，點擊【確定】繼續完成確認。您有兩次輸入的機會，請正確填寫您收到的準確金額，兩次失敗后需要重新換銀行賬戶進行提交審核。（為什么銀行賬戶信息核實失敗？）3、輸入的金額正確后，即時審核您填寫的身份信息，請耐心等待2秒鐘；4、審核通過，即通過支付寶實名認證。操作環境：支付寶蘋果12，ios14，支付寶版本10.2.3瀏覽器電腦端：macbookpro mos14打開google版本 92.0.4515.131