首先找到您的服務人員讓他協助您辦理，帶上被保險人和投保人的身份證，戶口本，保險合同，直接到保險公司柜面領取。1、中國太平洋保險（A股：601601、H股：02601），又稱太平洋保險，簡稱中國太保或太保，前身是中國太平洋保險公司，成立于1991年5月13日，是經中國人民銀行批準設立的全國性股份制商業保險公司。2001年，根據中國國務院和中國保監會分業經營機構體制改革的批復，原中國太平洋保險公司更名為“中國太平洋保險（集團）股份有限公司”。2、太保是中國大陸第二大財產保險公司，僅次于中國財險，也是三大人壽保險公司之一。它本身經營多元化保險服務，包括人壽保險、財產保險等。拓展資料：中國太平洋保險的經營概況：1、2012上半年凈利潤同比下降54%，上半年公司支付給職工以及為職工支付的現金總額達56.1億元，而2011年同期為47.8億元，同比增幅達17.3%。2、2011年上半年，中國太平洋保險實現保險業務收入人民幣868.75億元，市場占比10.8%；實現凈利潤人民幣58.16億元；產險綜合成本率為91.1%；壽險新業務價值增長率同比達到18.3%。截至2011年上半年末，中國太平洋保險總資產規模超過人民幣5,372億元，凈資產達到人民幣798億元，投資資產規模達到4,905.13億元，償付能力充足，各項指標均位居中國保險市場前列。3、截止2010年末，中國太平洋保險旗下擁有產險、壽險、資產管理和養老保險等專業子公司，建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺，擁有5,700多個分支機構，7.4萬余名員工和30多萬名產壽險營銷員，為全國5,600萬個人客戶和330萬機構客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。中國太平洋保險全國客戶服務電話95500涵蓋了保險咨詢、查詢、理賠報案、服務預約、急難救助以及投訴受理等各項服務。