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華夏銀行營(yíng)銷策略以什么取勝

導(dǎo)讀1 .產(chǎn)品服務(wù);改進(jìn)產(chǎn)品功能,創(chuàng)造品牌服務(wù)是產(chǎn)品策略的重要內(nèi)容。對(duì)于銀行而言,除金融產(chǎn)品本身外還包含了金融服務(wù)的內(nèi)容。在實(shí)踐中,華夏銀行應(yīng)適時(shí)跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品,提供給目標(biāo)客戶更多的產(chǎn)品選擇,同時(shí)要根據(jù)目標(biāo)客戶的實(shí)際需求或潛在需求,不斷度身定制適當(dāng)?shù)男庐a(chǎn)品滿足客戶需求。蠶蛹跟隨策略,跟蹤市場(chǎng)變化,關(guān)注市場(chǎng)變化,關(guān)注同業(yè)產(chǎn)品動(dòng)向,加快開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,完善產(chǎn)品體系。雖然金融產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高,特別是在負(fù)債和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面的,呀哦提高市場(chǎng)敏感度,對(duì)于市場(chǎng)上出現(xiàn)的新的金融產(chǎn)品,要根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行借鑒,同時(shí)通過(guò)專門渠道匯總分根系客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)的需求、市場(chǎng)反映情況,盡快完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)審查、產(chǎn)品維護(hù)措施、產(chǎn)品管理辦法等。使新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提速,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。

華夏銀行營(yíng)銷策略以以下幾點(diǎn)取勝:1 .產(chǎn)品服務(wù)改進(jìn)產(chǎn)品功能,創(chuàng)造品牌服務(wù)是產(chǎn)品策略的重要內(nèi)容。對(duì)于銀行而言,除金融產(chǎn)品本身外還包含了金融服務(wù)的內(nèi)容。在實(shí)踐中,華夏銀行應(yīng)適時(shí)跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品,提供給目標(biāo)客戶更多的產(chǎn)品選擇,同時(shí)要根據(jù)目標(biāo)客戶的實(shí)際需求或潛在需求,不斷度身定制適當(dāng)?shù)男庐a(chǎn)品滿足客戶需求。蠶蛹跟隨策略,跟蹤市場(chǎng)變化,關(guān)注市場(chǎng)變化,關(guān)注同業(yè)產(chǎn)品動(dòng)向,加快開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,完善產(chǎn)品體系。雖然金融產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高,特別是在負(fù)債和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面的,呀哦提高市場(chǎng)敏感度,對(duì)于市場(chǎng)上出現(xiàn)的新的金融產(chǎn)品,要根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行借鑒,同時(shí)通過(guò)專門渠道匯總分根系客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)的需求、市場(chǎng)反映情況,盡快完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)審查、產(chǎn)品維護(hù)措施、產(chǎn)品管理辦法等。使新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提速,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳推廣。因?yàn)榻?jīng)過(guò)調(diào)查,客戶熟悉及主要接受的銀行服務(wù)和產(chǎn)品仍然集中于傳統(tǒng)服務(wù)和產(chǎn)品。對(duì)此,應(yīng)加大產(chǎn)品的宣傳推廣,提高客戶的認(rèn)知度。對(duì)員工進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),使員工對(duì)產(chǎn)品有充分的了解,特別是客戶經(jīng)歷要加強(qiáng)培訓(xùn),在而對(duì)客戶方面及時(shí)解決客戶疑問(wèn)。銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)之一在于滿足客戶的需求,特別要對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)客戶,即發(fā)展類和鞏固類客戶做好服務(wù)。應(yīng)當(dāng)建立客戶經(jīng)理服務(wù)小組,針對(duì)客戶實(shí)行差別化、個(gè)性化的高效服務(wù),根據(jù)企業(yè)的需求設(shè)計(jì)組合產(chǎn)品。加大產(chǎn)品創(chuàng)新,大力發(fā)展物流金融。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)票據(jù)系列、無(wú)追索權(quán)保理、租賃項(xiàng)目融資及租賃項(xiàng)目保理等產(chǎn)品。強(qiáng)化對(duì)新產(chǎn)品市場(chǎng)評(píng)估,啟動(dòng)公司業(yè)務(wù)整體品牌打造。2.價(jià)格服務(wù)價(jià)格對(duì)于銀行而言至關(guān)重要,好的定價(jià)策略能夠使銀行獲得更多的客戶,獲得更多的業(yè)務(wù)量,獲得更多的收益。定價(jià)領(lǐng)域主要體現(xiàn)在利率、匯率、費(fèi)率方面。由于2004年10月29日起,央行宣布放開(kāi)貸款利率上限和存款利率下限,這對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),通過(guò)遵循風(fēng)險(xiǎn)收益原則,成本原則和差異化定價(jià)原則,就可以根據(jù)客戶價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)分類結(jié)果,綜合考慮客戶對(duì)銀行的綜合貢獻(xiàn)情況,區(qū)別對(duì)待3.渠道服務(wù)華夏銀行的渠道重點(diǎn)體現(xiàn)在營(yíng)銷模式方面,它所實(shí)行的集中營(yíng)銷冒失在相當(dāng)程度上已經(jīng)取得了市場(chǎng)上的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持這樣一種大的方向,但在執(zhí)行方面還需要優(yōu)化。首先要完善營(yíng)銷模式。在現(xiàn)行集中營(yíng)銷模式基礎(chǔ)上,增加營(yíng)銷人員和部門,針對(duì)不同的客戶群體,成立專門機(jī)構(gòu)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。這樣可以提高專業(yè)化水平,對(duì)某類行業(yè)更深入地了解,有利于同客戶更好地溝通,有利于對(duì)某類行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的分析判斷和評(píng)價(jià),有利于風(fēng)險(xiǎn)防范。其次要充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用。作為最好的銷售渠道,主要是開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶、銷售產(chǎn)品、提供服務(wù),做好信貸調(diào)查和貸后管理工作,參與全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理。在日前情況下,應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)客戶經(jīng)理的管理,督促客戶經(jīng)理切實(shí)履行崗位職責(zé),及時(shí)收集和反饋市場(chǎng)信息,研究客戶的實(shí)際需要,對(duì)照銀行產(chǎn)品情況設(shè)計(jì)個(gè)性化的服務(wù)方案,不斷提高服務(wù)效率和提升服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到鞏固客戶忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度的月標(biāo)。

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