??????包裹被放置在驛站怎么領(lǐng)取?相信初次發(fā)生這樣的事情,很多人都會不知所措,同時會衍生疑問,菜鳥驛站是什么?領(lǐng)取包裹需要怎樣一個流程,會不會收費等,這些問題對于第一次去驛站的用戶來說,都是需要解答的問題。
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菜鳥驛站怎么取件??????首先要找到菜鳥驛站的位置,需要自身主動去領(lǐng)取,門店位置怎么辨別呢?可以打開訂單,在運送動態(tài)中會有提示,并且伴有地圖,對于住所周邊,肯定比較熟悉,找起來也會容易些。在領(lǐng)取時需要憑證,目前支持兩種方式:1、取件碼??????驛站在代收包裹后,會通過短信的方式發(fā)送信息提醒,同時會帶有收件碼,到驛站后,將取件碼報給工作人員驗證即可領(lǐng)取。2、掃碼領(lǐng)取??????到達門店后,可以直接自己的手機掃描工作人員出示的二維碼領(lǐng)取包裹,簡單又方便。菜鳥驛站取件會收費嗎??????從用戶收到驛站發(fā)送的信息提醒開始計算,可以免費放置3-15天,這個時間段去領(lǐng)取,是不需要任何費用的,超時后,需要繳納一元費用,當然,這里根據(jù)區(qū)域性的不同,可能會有所差異。取件碼被刪了怎么辦??????很多用戶在收到取件碼后,不小心將其誤刪,導(dǎo)致無法領(lǐng)取包裹,遇到這個情況怎么解決呢???????收件碼是為了方便領(lǐng)取用的,同時也起到提示作用,誤刪后可以直接去驛站告知工作人員,將自己的手機號,姓名告訴工作人員,然后讓其幫忙解決即可。