公交卡丟了，用戶應及時掛失，辦理新卡之后把里面的錢轉入新卡即可。1、公交卡丟失后，應及時報告丟失情況。如果收卡人持有丟失的卡進行消費，系統(tǒng)可以通過技術手段鎖定該卡，使其無法使用。用戶可以支付22元買一張新卡就可以把卡上的余額用光。2、該卡的余額不能轉移到其他人的卡上。如果不再處理該卡，您也可以通過提交申請返回卡中的余額，但這取決于具體情況。所有未使用的每月充值金額將被退還，但當月充值金額的損失取決于使用時間長短。3、當公交卡不能正常使用時，持卡人辦理公交卡時應持有效身份證到發(fā)卡機構指定網(wǎng)點，換卡時應保持卡面芯片號清晰完整。4、持卡人完成換卡登記后，將收據(jù)和最近的一寸身份證照片帶到換卡登記網(wǎng)點領取新卡，并將原卡余額或剩余行程數(shù)轉入新卡（普通卡僅需收據(jù)）。拓展資料關于公交卡辦理1、首先，如果我們是成年人而不是學生，我們可以帶著身份證和錢去公交總部或指定地點。2、如果我們是學生，通用汽車卡的工作人員會到我們學校幫我們辦理學生卡。學生卡乘公共汽車只需半價。當然，學生自己去辦理需要學生證的，如果對方去學校辦理，則不需要學生證。公交卡的類型1、普通折扣卡（通常稱為電子錢包）可享受當前票價的20%折扣（僅限城市公交車）。市郊公交車不打折，可根據(jù)需要靈活充電。2、成人折扣卡（以下簡稱成人卡），具有月票和電子錢包兩種功能。3、學生折扣卡（以下簡稱學生卡）。僅供個人使用，它有兩個功能：月票和電子錢包。4、老年人免費旅游卡（以下簡稱老年卡）。這只供個人使用。它有兩個功能：月票和電子錢包。月票是免費的，一次12個月，每月固定次數(shù)，超過一個月無效。電子錢包的使用方法與卡片相同，當當月次數(shù)不足或持卡人帶人時使用。5、公交時尚卡：該卡新穎獨特，集實用性和觀賞性于一體，具有禮品和收藏價值，攜帶更方便。該卡的卡型為折扣卡，其功能和使用方法與折扣卡相同。