1、微信銀行預留信息不完整有可能是用戶身份證到期了，更換了身份證，但是沒有到銀行進行信息更新。用戶在遇到這種情況的時候，建議帶上新的身份證和銀行卡到銀行柜臺進行信息更新。2、撥打銀行卡后面的服務號碼，找尋人工服務進行查詢銀行預留個人信息。一解答營業的網點及營業時間;二解答電話銀行及網上銀行的相關業務;三解答信用卡業務咨詢;四解答求決類咨詢。95588是工商銀行的客服熱線，服務廣大對公和對私客戶。無論何時何地，只需撥打“95588”就可通過身邊的電話，輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。 95588收的費用是市話費，銀行端不收費。3、攜帶本人的身份證去銀行卡的所在銀行進行柜臺辦理，與銀行柜員進行溝通。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。他們負責偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態度親切誠懇，為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。拓展資料：銀行查詢預留手機號方法如下：1、 本人攜帶身份證明文件，到銀行柜臺查詢。 2、登錄銀行官網，選擇查詢個人信息選項的預留手機號碼。 3、撥打銀行客服電話，信息核實后，選擇人工服務查詢。4、銀行自助服務終端設備，將銀行卡插入輸入密碼后，可以查詢到以前預留的手機號碼，也可以撤銷銀行卡短信通知綁定的該手機號，重新輸入新的手機號。蘋果12，iOS14，微信版本8.0.16