花唄不定期評估是系統(tǒng)內(nèi)部自動檢測賬戶綜合情況，使用受限制的賬戶詢問人工客服花唄受限原因即可，詳細(xì)步驟：1、手機(jī)打開支付寶客戶端點(diǎn)擊【我的】然后點(diǎn)擊【花唄】。2、進(jìn)入花唄設(shè)置界面點(diǎn)擊最下方的【幫助中心】選項(xiàng)。3、進(jìn)入【我的客服】轉(zhuǎn)接人工客服。4、花唄不定期評估是系統(tǒng)內(nèi)部自動檢測【賬戶綜合情況】。5、使用受限制的賬戶詢問人工客服花唄受限原因。6、檢查自己是否有【逾期行為】然后還上欠款。7、查看自己【螞蟻分】提高自己信用等級和活躍度完成。拓展資料：1、若在使用花唄時系統(tǒng)顯示：“無法使用花唄購物，請保持良好信用行為，系統(tǒng)將不定期評估你的使用資格”的話，那客戶暫時就用不了花唄了，建議客戶聯(lián)系支付寶人工客服咨詢一下花唄被限制使用的原因。弄清楚緣由，才好解決問題，也才能早日在之后的系統(tǒng)評估中獲得較高評分，讓花唄能夠盡快恢復(fù)使用。2、如果是因?yàn)榇嬖谶€款逾期行為的話，那客戶就得盡快還清欠款，再好好養(yǎng)信用，多做一些信用小任務(wù)，好提高芝麻信用分，讓個人信用度盡早提升回來。同時要注意保持賬戶的活躍度，多多使用支付寶。在此期間也最好不要再頻繁申請貸款、信用卡，給名下其他貸款、信用卡還款時，也一定要記得按時還，免得又逾期。3、若是因?yàn)榭蛻舸嬖陲L(fēng)險(xiǎn)操作，比如經(jīng)常換設(shè)備登錄、頻繁修復(fù)手機(jī)號、銀行卡等賬戶信息資料導(dǎo)致賬戶風(fēng)險(xiǎn)上升，被系統(tǒng)風(fēng)控才無法使用花唄的話，那客戶之后就要注意避免風(fēng)險(xiǎn)操作，然后耐心等待風(fēng)控過去，風(fēng)控結(jié)束后花唄應(yīng)該就能恢復(fù)使用了。如果是因?yàn)榭蛻舸嬖谔赚F(xiàn)嫌疑的話，客戶可以提供近期交易明細(xì)，以證明自己并未進(jìn)行套現(xiàn)操作，那系統(tǒng)核實(shí)清楚后，花唄應(yīng)該就能正常使用了。蘋果12，ios14，支付寶版本10.2.3