當用戶忘記郵政卡號時，可以使用四種方式進行查詢，分別是：撥打郵政官方號碼、到銀行網點查詢、下載有鎮銀行app、通過支付寶查詢。1、 用戶可以撥打郵政銀行的官方客戶服務電話，在提供自己的相關信息后，請求工作人員幫助查詢卡號。2、 此外，用戶還可以到離自己比較近的郵政銀行網點，攜帶自己的身份證，在郵政銀行工作人員的幫助下進行查詢。3、 用戶還可以下載郵政銀行手機銀行，輸入個人信息，登錄，點擊主頁右上角的“我的”，然后選擇“個人設置”。在跳轉頁面中選擇[安全設置]，輸入，單擊[帳戶保護]并關閉它，然后返回主頁并單擊[帳戶查詢]。4、 通過支付寶的轉賬功能進行查詢。首先，我們必須打開支付寶的應用程序，點擊[我的]右下角。進入界面后，在【我的】頁面中找到并點擊【銀行卡】；進入【我的銀行卡】界面，即可看到您綁定的所有銀行卡。當然，這里您只能看到發卡行和對應銀行卡的前六位和四位數字；點擊銀行卡上的轉賬按鈕，進入下一界面。輸入后，可以查看完整的銀行卡號；支付寶查詢銀行卡賬號最重要的條件是銀行卡必須綁定支付寶。如果未綁定支付寶，則無法查詢銀行卡卡號。拓展資料：郵政銀行簡介：中國郵政儲蓄銀行于2007年3月20日正式成立。它是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上成立的一家商業銀行。中國郵政儲蓄銀行繼承原國家郵政局和中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及其產生的資產和負債，繼續從事原經營范圍和營業執照文件核準的業務。郵政銀行堅持服務實體經濟，積極實施國家戰略，支持中國現代經濟體系建設，實現自身可持續發展。堅持以客戶為中心，構建線上線下互聯集成的金融服務體系，為客戶提供優質、便捷、高效的綜合金融服務。堅持風險為本，不斷完善“全方位、全過程、全員”綜合風險管理體系建設，保持資產質量優良水平。操作環境：蘋果X ios14.3 郵政手機銀行版本號7.0.4 支付寶7.5.6