商家余額支付功能被關閉不會自動退款。商家余額支付功能被關閉的原因有以下幾種情況：1、 之前開啟了余額支付功能，現在關閉了。由于你的賬號存在安全隱患，支付寶官方檢測到了要挾，為安全起見，強迫關閉余額支付。解決辦法：通過修改雙密驗證開啟和通過賬戶綁定手機開啟。2、 之前未曾開啟余額支付功能的，請登錄賬號，點擊【賬戶資產】——【資產總覽】——【立即開啟】；——請確保手性能正常接收短信3、你的支付寶賬號貸款賬戶，為保障賬戶安全，余額支付功能不能主動開啟，只能在所有貸款（包括利息，罰息等）全部還清以后，國開行會定期傳送名單給支付寶，預計貸款還清的3個月后會開啟余額支付功能。操作環境：支付寶版本10.2.38.8200，手機版本：vivox27Andord5.1拓展資料：一、支付寶軟件特性1.手機轉賬：知道對方手機號即可轉賬到其支付寶賬戶或銀行卡，還可"搖一搖"進行轉賬，免手續費；2.手機充值：7*24小時手機繳費站，可以為自己和親朋好友進行話費充值服務，更可設置“永不停機”，一勞永逸；3.信用卡還款：支持中、農、工、建、招等30余家銀行的信用卡還款，免除排隊之苦，更免手續費，還有溫馨還款提醒；4.交易付款：在客戶端上為淘寶網或其他網站購物交易進行付款，安全方便；5.水電燃繳費：手機上輕松完成水、電、燃氣繳費，支持全國三百多家城市；6.賬戶提現：支持把支付寶賬戶中的款項實時提取到銀行賬戶中；二、支付寶使用注意事項1、在用支付寶支付貨款時，盡量不要用商場或公共場合的WIFI，因這些公共免費網絡的安全性相對較低，一旦用戶接入進行付款交易，很容易被黑客盜取密碼，尤其是用余額寶或支付寶轉賬，更要注意安全性。2、要定期查詢自己支付寶的賬戶余額和交易明細，一旦發現有異常交易現象和賬單差錯，要及時向支付寶或余額寶的安全中心報案。平時要注意在手機和電腦中安裝防火墻和查毒軟件，定期查毒清理垃圾。以免手機受病毒侵害和惡意攻擊。3、加強支付寶的密碼保護，盡量為支付寶賬戶設置密碼時要獨立（盡量不要與其它密碼重復），設置成高安全級別的密碼，如果有郵箱、微博及其它網站的登陸名與支付寶賬戶名一致時，其密碼一定要不同。此外支付寶的賬戶名也不要與支付寶的密碼設置相同。這樣相對安全性大一些。4、當手機丟失或換號時，要及時掛失，及時解除以前的號碼與支付寶的綁定，將新換的手機號碼及時重新綁定支付寶。以免以前的號碼被人使用，造成不必要的的安全隱患。換手機號一定要記住解綁原來號碼與支付寶的綁定。