中國網通給我們什么啟示
中國網通給我們什么啟示
用戶至上，體驗為王。傳統商業模式以等價交換為基礎，客戶付錢，商家提供服務，這就決定客戶不會特別“至上”，給多少錢給多少服務，絕對不會多給。而互聯網企業與之不同，只要用它的產品或者服務，不管是不是付費用戶，都把他看成是“上帝”。中國網通給我們用戶至上，體驗為王的啟示。在互聯網時代，如果產品或者服務超出用戶預期的好，則意味著你的產品每天都產生價值，口碑的相傳勝過廣告。
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