淘寶投訴平臺在如下的地方:
操作環境:小米12、MIUI14、淘寶12.1.0等。
1、打開手機淘寶app,在“我的淘寶”界面點擊【我的訂單】。
2、在訂單頁面的評價里給出差評后,點擊【投訴商家】。
3、選擇投訴的類型提交投訴申請即可。
淘寶投訴注意事項
1、記錄投訴過程
在投訴淘寶客服時,應該記錄投訴過程,包括投訴時間、投訴內容、投訴人員等信息,以便日后跟進和處理。
2、提供證據和材料
在投訴淘寶客服時,應該提供相關證據和材料,如聊天記錄、訂單信息、付款憑證等,以便更好地支持投訴內容。
3、保持冷靜和禮貌
在投訴淘寶客服時,應該保持冷靜和禮貌,不使用侮辱和攻擊性語言,以便更好地解決問題。