手機售后服務的內容有手機故障診斷、維修服務、軟件支持、延長保修服務等。

1、手機故障診斷

客戶可以將手機帶到手機店，由專業技術人員進行故障診斷，確定問題所在，并提供修復方案。

2、維修服務

如果客戶手機的硬件設備出現問題，手機店可以提供維修服務，例如更換屏幕、修理電池、修復耳機插孔等。

3、軟件支持

客戶可以在手機店獲得各種軟件問題的解決方案，例如系統更新、應用安裝或卸載、數據備份和恢復等。

4、延長保修服務

很多手機店提供延長保修服務，即在手機保修期滿后，可以繼續享受維修服務，這項服務通常需要額外付費。

售后服務的重要性列舉如下：

售后服務是售后最重要的環節，售后服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件。售后服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售后服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。

優質的售后服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更愿意選擇這些擁有優質售后服務的公司。