該平臺(tái)轉(zhuǎn)人工客服可以采用撥打客服電話、在線客服等方法。
1、撥打客服電話
撥打淘票票客服熱線電話10109949。這個(gè)電話號(hào)碼在淘票票的官方網(wǎng)站和官方app上都可以找到。撥打這個(gè)電話后,按照提示音操作,選擇相應(yīng)的選項(xiàng),然后就可以等待接通人工客服了。
2、在線客服
登錄淘票票官方網(wǎng)站,在網(wǎng)站上方的導(dǎo)航欄中找到“在線客服”按鈕,點(diǎn)擊即可與客服人員取得聯(lián)系。在線客服的服務(wù)時(shí)間為每天的09:00至22:00。
淘票票優(yōu)點(diǎn)
1、界面設(shè)計(jì):整體設(shè)計(jì)風(fēng)格簡(jiǎn)潔美觀,對(duì)新機(jī)型的適配速度快,功能圍繞電影以及演出票務(wù)展開(kāi),沒(méi)有繁瑣的操作,給用戶簡(jiǎn)單便利的用戶體驗(yàn)。
2、票務(wù)服務(wù):除了可以在線購(gòu)買(mǎi)電影票,還可以團(tuán)購(gòu)演出票,展覽活動(dòng)等,首頁(yè)設(shè)計(jì)統(tǒng)一主色調(diào),頁(yè)面設(shè)有頂導(dǎo)航和底導(dǎo)航,結(jié)構(gòu)清晰,簡(jiǎn)單明了,易于用戶使用,對(duì)新手、中級(jí)、轉(zhuǎn)接用戶均有友好體驗(yàn)。
3、優(yōu)惠活動(dòng):淘票票會(huì)為用戶提供各種優(yōu)惠活動(dòng),如影片優(yōu)惠、影城卡、銀行卡等等活動(dòng),為用戶提供了許多優(yōu)惠的票價(jià)。
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