你好，58好借涉嫌高利貸，客服處理不當(dāng)，還款失敗，還有套路貸等情況，所謂的套路貸就是貸款貸不出資金，要你交錢才能提出錢，這種一般就是套路貸，不要去相信，網(wǎng)上很多貸款軟件，一定要選擇有保障的。拓展資料：1、什么是高利貸，如何定義高利貸，高利貸是否違法，如下。利率不得超過中國人民銀行公布的同期同檔次金融機構(gòu)貸款利率（不含浮動利率）的4倍。超過上述標(biāo)準(zhǔn)的，定義為高息貸款。法律基礎(chǔ)：中國人民銀行關(guān)于取締地下錢莊打擊高利貸的通知嚴(yán)格規(guī)范民間借貸。2、民間個人借貸活動必須嚴(yán)格遵守國家法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，遵循自愿、互助、誠實信用的原則。在私人個人借貸中，貸款人的資金必須是屬于其合法收入的自有貨幣資金。禁止吸收他人資金轉(zhuǎn)貸。民間個人貸款利率由雙方協(xié)商確定，但雙方協(xié)商確定的利率不得超過金融機構(gòu)公布的同期和檔次金融機構(gòu)貸款利率（不含浮動）的4倍。中國人民銀行。超過上述標(biāo)準(zhǔn)的，定義為高息貸款。3、高利貸是否違法如下，高利貸涉嫌違法但不構(gòu)成犯罪，高于同期中國人民銀行基準(zhǔn)利率4倍以上的部分不受法律保護。高利貸，高利貸是指要求特別高利率的貸款。它產(chǎn)生于原始社會末期。在奴隸社會和封建社會，它是信用的基本形式。換句話說，在資本主義社會出現(xiàn)和現(xiàn)代銀行體系建立之前，私人貸款的利率很高。根據(jù)中國人民銀行關(guān)于取締地下錢莊打擊高利貸的通知，個人貸款利率由雙方協(xié)商確定，但協(xié)商利率不得超過貸款利率的4倍（不含浮動) 中國人民銀行公布的同期金融機構(gòu)同等級。超過上述標(biāo)準(zhǔn)的，定義為高息貸款。4、最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定第二十六條規(guī)定：借款人與借款人約定的利率不超過24%的年利率，貸款人要求借款人按照約定的利率支付利息的，人民法院應(yīng)予支持。雙方約定的利率超過年利率36%，超出部分的利息協(xié)議無效。借款人要求貸款人退還超過年利率36%的利息的，人民法院應(yīng)予支持。