1.該賬戶已被暫停場外交易，意味著銀行卡的業(yè)務(wù)受到限制。可以帶著身份證去柜臺(tái)解除限制。2.造成這種限制的原因有很多，比如超過半年沒用卡，身份證最近過期，系統(tǒng)里信息不全。只要持卡人去柜臺(tái)或者在手機(jī)銀行上完善信息，限制就會(huì)解除。此外，單位和個(gè)人銀行賬戶累計(jì)場外轉(zhuǎn)賬天數(shù)分別超過100萬元和30萬元的，銀行應(yīng)當(dāng)進(jìn)行大額交易提醒，單位和個(gè)人確認(rèn)后方可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，以提醒單位和個(gè)人識(shí)別潛在交易風(fēng)險(xiǎn)，審慎決定大額資金轉(zhuǎn)賬。3.非柜臺(tái)交易是指不經(jīng)過本行柜臺(tái)的交易，包括通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、ATM柜員機(jī)、POS機(jī)等渠道辦理業(yè)務(wù)。因?yàn)檫@些業(yè)務(wù)都不需要在柜臺(tái)辦理，所以都是非柜臺(tái)業(yè)務(wù)。展開數(shù)據(jù)非柜臺(tái)交易的原因1.銀行卡里預(yù)留的手機(jī)號(hào)不是自己用的:這種情況不在少數(shù)。很多銀行用戶喜歡用家人的手機(jī)號(hào)作為自己的銀行卡。雖然手機(jī)號(hào)在自己家里，但銀行負(fù)責(zé)核實(shí)預(yù)留手機(jī)號(hào)的使用情況，以防萬一。這樣，用戶需要提供與家人的親屬關(guān)系證明才能解除限制。2.客戶賬戶檢測為公安機(jī)關(guān)查處的涉案賬戶:這種賬戶是最嚴(yán)重的非法使用銀行卡行為。因?yàn)橐呀?jīng)是公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的洗錢或者金融詐騙賬戶，這種賬戶在銀行是不能注銷的。我們的工作人員將要求您向相關(guān)司法機(jī)關(guān)咨詢，以查明您的銀行賬戶中存在的問題。3.半年內(nèi)無銀行卡交易:部分銀行用戶在自己銀行開戶后很少使用。一旦超過六個(gè)月沒有正常的銀行交易，銀行也會(huì)限制非柜面交易。