城鄉(xiāng)居民醫(yī)保查不到參保信息是因為由于繳費人數較多，建議繳費人刷新幾次界面獲取繳費信息。若始終無法獲取應征信息，可聯系稅務機關取數。查詢參保信息的方法：1、參保人員持本人身份證到當地社保局服務大廳查詢打印繳費清單；2、撥打打社保局電話報個人身份證號查詢個人醫(yī)療保險賬戶余額，還可以用到社保號或身份證號，進入社保局網站，查詢個人醫(yī)療保險帳戶繳費情況，買藥就醫(yī)時在定點醫(yī)療機構查詢。拓展資料：1、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險是整合城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險（簡稱城鎮(zhèn)居民醫(yī)保）和新型農村合作醫(yī)療（簡稱新農合）兩項制度，建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險（簡稱城鄉(xiāng)居民醫(yī)保）制度。2、國務院2016年1月12日發(fā)布《國務院關于整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度的意見》國發(fā)〔2016〕3號。 2018年，國家醫(yī)保局、財政部、人力資源社會保障部、國家衛(wèi)生健康委聯合發(fā)布《關于做好2018年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險工作的通知》。2020年06月10日，國家醫(yī)保局、財政部、國家稅務總局聯合發(fā)布《關于做好2020年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保障工作的通知》（醫(yī)保發(fā)〔2020〕24號）。3、《國務院關于整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度的意見》要求，明確工作進度和責任分工。各省（區(qū)、市）要于2016年6月底前對整合城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作作出規(guī)劃和部署，明確時間表、路線圖，健全工作推進和考核評價機制，嚴格落實責任制，確保各項政策措施落實到位。各統(tǒng)籌地區(qū)要于2016年12月底前出臺具體實施方案。 操作環(huán)境：瀏覽器：macbookpro mos14