美團(tuán)商家已經(jīng)接單情況下的取消訂單步驟如下:
操作環(huán)境:oppoReno7、ColorsOS13、美團(tuán)12.3.404等。
1、打開軟件的個(gè)人中心頁面,點(diǎn)擊【全部訂單】。
2、進(jìn)入頁面后,點(diǎn)擊商家已接單的訂單。
3、進(jìn)入頁面后,點(diǎn)擊取消訂單。
4、選擇取消原因,點(diǎn)擊提交即可。
取消外賣訂單注意事項(xiàng):
1、顧客退款申請時(shí)一定要選擇正確的退款原因,否則可能會(huì)導(dǎo)致退款申請失敗。
2、如果顧客選擇退款到原支付方式,退款金額將會(huì)退回到其原來支付的賬戶中。因此,一定要確保顧客自己的支付賬戶信息正確無誤。
3、如果顧客選擇退款到美團(tuán)紅包,退款金額將會(huì)直接轉(zhuǎn)入顧客自己的美團(tuán)紅包賬戶中,可以用于下一次美團(tuán)外賣訂單的支付。因此,在下一次下單時(shí)一定要注意使用美團(tuán)紅包。
4、在簽收前一定要仔細(xì)檢查外賣的質(zhì)量和數(shù)量,如果發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)申請退款。