12315和12345的區別
12315和12345的區別
1、性質不同:12315屬于消費者熱線。12345屬于政務服務熱線,在部分地區也是市長熱線。2、負責范圍不同:12315主要負責消費糾紛、假冒偽劣等與消費者相關的投訴,保護消費者的合法權益,只負責和消費相關的問題。12345除了接受與消費者相關的投訴外,還可以接受涉及政務問題的咨詢,如政策咨詢或其他市民生活中的困難。3、針對對象不同:12315的服務對象主要是消費者,12345作為一個綜合性的服務熱線,不僅可以接受消費者投訴,還接受全體市民。
導讀1、性質不同:12315屬于消費者熱線。12345屬于政務服務熱線,在部分地區也是市長熱線。2、負責范圍不同:12315主要負責消費糾紛、假冒偽劣等與消費者相關的投訴,保護消費者的合法權益,只負責和消費相關的問題。12345除了接受與消費者相關的投訴外,還可以接受涉及政務問題的咨詢,如政策咨詢或其他市民生活中的困難。3、針對對象不同:12315的服務對象主要是消費者,12345作為一個綜合性的服務熱線,不僅可以接受消費者投訴,還接受全體市民。
性質不同,負責范圍不同,針對對象不同。1、性質不同:12315屬于消費者熱線。12345屬于政務服務熱線,在部分地區也是市長熱線。2、負責范圍不同:12315主要負責消費糾紛、假冒偽劣等與消費者相關的投訴,保護消費者的合法權益,只負責和消費相關的問題。12345除了接受與消費者相關的投訴外,還可以接受涉及政務問題的咨詢,如政策咨詢或其他市民生活中的困難。3、針對對象不同:12315的服務對象主要是消費者,12345作為一個綜合性的服務熱線,不僅可以接受消費者投訴,還接受全體市民。
12315和12345的區別
1、性質不同:12315屬于消費者熱線。12345屬于政務服務熱線,在部分地區也是市長熱線。2、負責范圍不同:12315主要負責消費糾紛、假冒偽劣等與消費者相關的投訴,保護消費者的合法權益,只負責和消費相關的問題。12345除了接受與消費者相關的投訴外,還可以接受涉及政務問題的咨詢,如政策咨詢或其他市民生活中的困難。3、針對對象不同:12315的服務對象主要是消費者,12345作為一個綜合性的服務熱線,不僅可以接受消費者投訴,還接受全體市民。
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