撥打122(這是受理交通案件、投訴交警的電話)，交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》的第九章關(guān)于接受群眾求助規(guī)定如下：1、第六十五條，交通警察遇到屬于《110接處警工作規(guī)則》受理范圍的群眾求助，應(yīng)當(dāng)做好先期處置，并報(bào)110派員處置。需要過(guò)往機(jī)動(dòng)車提供幫助的，可以指揮機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)送＼嚕?qǐng)其提供幫助。機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)司芙^的，不得強(qiáng)制。2、第六十六條，交通警察遇到職責(zé)范圍以外但如不及時(shí)處置可能危及公共安全、國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的緊急求助時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好先期處置，并報(bào)請(qǐng)上級(jí)通報(bào)相關(guān)部門或者單位派員到現(xiàn)場(chǎng)處置，在相關(guān)部門或者單位進(jìn)行處置時(shí)，可以予以必要的協(xié)助。