1、客戶服務需求量大：隨著保險產品的多樣化和客戶數量的增加，保險公司的客戶服務需求也在不斷擴大，售后服務人員需要處理保單更新、理賠服務、客戶咨詢等一系列事務，工作量較大，因此需要不斷補充新的人員來滿足客戶需求。2、人員流動率高：保險行業的銷售壓力大，且業績考核嚴格，這導致銷售人員流動性較高，售后服務人員作為保險銷售鏈條中的重要一環，也因為同樣的原因出現較高的流動率，因此公司需要定期招聘以填補空缺。3、服務質量要求高：保險公司為了提高客戶滿意度，對售后服務質量有很高的要求，售后服務人員需要具備專業知識和良好的溝通能力，以確保為客戶提供及時、準確的服務，因此公司會定期招聘新員工，并進行專業培訓，以提高整體服務水平。4、中國人壽保險（集團）公司，簡稱中國人壽，是一家大型國有金融保險企業，成立于1949年，總部位于北京，作為中國最大的商業保險集團之一，中國人壽業務范圍廣泛，涵蓋壽險、財產險、養老保險、資產管理等多個領域。