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溝通過程包括哪些要素

導讀1、溝通主體:指有目的地對溝通客體施加影響的個人和團體,諸如黨、團、行政組織、家庭、社會文化團體及社會成員等。2、溝通客體:溝通客體即溝通對象,包括個體溝通對象和團體溝通對象,團體的溝通對象還有正式群體和非正式群體的區分,溝通對象是溝通過程的出發點和落腳點,因而在溝通過程中具有積極的能動作用。3、溝通介體:溝通介體即溝通主體用以影響、作用于溝通客體的中介,包括溝通內容和溝通方法,溝通主體與客體間的聯系,保證溝通過程的正常開展。4、溝通環境:溝通環境既包括與個體間接聯系的社會整體環境,又包括與個體直接聯系的區域環境,對個體直接施加影響的社會情境及小型的人際群落。

溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環境、溝通渠道5種。1、溝通主體:指有目的地對溝通客體施加影響的個人和團體,諸如黨、團、行政組織、家庭、社會文化團體及社會成員等。2、溝通客體:溝通客體即溝通對象,包括個體溝通對象和團體溝通對象,團體的溝通對象還有正式群體和非正式群體的區分,溝通對象是溝通過程的出發點和落腳點,因而在溝通過程中具有積極的能動作用。3、溝通介體:溝通介體即溝通主體用以影響、作用于溝通客體的中介,包括溝通內容和溝通方法,溝通主體與客體間的聯系,保證溝通過程的正常開展。4、溝通環境:溝通環境既包括與個體間接聯系的社會整體環境,又包括與個體直接聯系的區域環境,對個體直接施加影響的社會情境及小型的人際群落。5、溝通渠道:溝通渠道即溝通介體從溝通主體傳達給溝通客體的途徑,溝通渠道能使正確的思想觀念盡可能全、準、快地傳達給溝通客體,還能廣泛、及時、準確地收集客體的思想動態和反饋的信息,因而溝通渠道是實施溝通過程,提高溝通功效的重要一環。

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