12306有人工服務嗎
12306有人工服務嗎
鐵路12306是有人工客服的，當撥通12306之后，再去根據語音提示轉接到人工客服服務即可。但需要注意目前有些地區內，必須要先去輸入區號之后才可以撥通的，正常情況下12306的人工客服有些繁忙，可能需要等待一定的時間才能接通。“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件，與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息，并使用統一的購票業務規則，軟件具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。于2013年12月8日正式上線試運行。
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有人工服務。鐵路12306是有人工客服的，當撥通12306之后，再去根據語音提示轉接到人工客服服務即可。但需要注意目前有些地區內，必須要先去輸入區號之后才可以撥通的，正常情況下12306的人工客服有些繁忙，可能需要等待一定的時間才能接通。“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件，與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息，并使用統一的購票業務規則，軟件具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。于2013年12月8日正式上線試運行。
12306有人工服務嗎
鐵路12306是有人工客服的，當撥通12306之后，再去根據語音提示轉接到人工客服服務即可。但需要注意目前有些地區內，必須要先去輸入區號之后才可以撥通的，正常情況下12306的人工客服有些繁忙，可能需要等待一定的時間才能接通。“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件，與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息，并使用統一的購票業務規則，軟件具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。于2013年12月8日正式上線試運行。
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