駕駛員業務外包評價是一種對外包公司提供的駕駛員服務質量和效果的評估和反饋，它可以幫助甲方了解乙方的服務水平和問題，提出改進意見和建議，促進雙方的合作關系。駕駛員業務外包評價一般包括以下幾個方面：服務內容：評價乙方是否按照合同約定的服務范圍、標準和要求，為甲方提供了滿意的駕駛員服務，包括車輛管理、駕駛安全、商務禮儀、客戶服務等。服務效果：評價乙方提供的駕駛員服務是否達到了甲方的預期目標和效益，包括車輛使用率、節約成本、提高效率、增強形象等。服務質量：評價乙方提供的駕駛員服務是否符合甲方的質量要求和標準，包括車輛維護、駕駛技能、服務態度、溝通能力等。服務問題：評價乙方提供的駕駛員服務中存在的問題和不足，包括車輛故障、事故發生、投訴處理、違規行為等。服務改進：評價乙方對于甲方提出的問題和建議的處理和反饋情況，以及乙方在服務過程中主動采取的改進措施和創新舉措。駕駛員業務外包評價可以采用多種形式和方法，如問卷調查、訪談訪問、現場考察、數據分析等。評價結果可以用文字描述、分數打分、等級評定等方式呈現。評價報告應該客觀公正地反映雙方的合作情況，給出具體的數據和事實支持，同時提出合理的意見和建議，以促進雙方的持續改進和優化。