消費者有權要求退換或者賠償。一般來說，藥店賣錯藥或者拿錯藥的情況下，消費者有權要求退換或者賠償。但是，具體的退換或者賠償條件和程序可能因為不同的情況而有所不同。以下是一些可能的情況和建議：如果老年人不會說話，但是有醫生開具的處方或者其他書面證明，可以向藥店出示這些證明，說明藥店給錯了藥，要求退換或者賠償。如果藥店拒絕或者推諉，可以向當地的食品藥品監督管理部門投訴或者向法院起訴。如果老年人不會說話，也沒有書面證明，但是有親友或者其他證人可以證明藥店給錯了藥，也可以向藥店提出退換或者賠償的要求。如果藥店不同意，可以尋求第三方的調解或者仲裁，或者向法院起訴。如果老年人不會說話，也沒有書面證明，也沒有證人，那么就很難證明藥店給錯了藥。這種情況下，可以嘗試與藥店協商解決，看能否達成退換或者賠償的協議。如果藥店不愿意協商，那么就很難通過法律途徑維權了。無論哪種情況，都要注意以下幾點：一定要保留好購買藥品的小票、包裝、說明書等憑證，以便作為證據使用。一定要及時停止服用錯誤的藥品，并及時就醫檢查身體狀況，以免造成更大的損害。一定要注意保存好與藥店溝通、協商、投訴、起訴等過程中的相關記錄和文件，以便作為證據使用。