美團外賣投訴電話10109777。
投訴美團最有效的電話是直接致電美團總部的客戶服務電話。如果美團購買業務需要投訴,可以直接致電1010788;如果美團外賣業務需要投訴,可以致電10109777。
如果消費者對美團的處理方式不滿意,可以直接向消費者協會投訴。美團在北京注冊,消費者可以直接致電北京消費者協會01012315。此外消費者還可以通過黑貓投訴平臺發起投訴。消費者可以先注冊平臺賬戶,然后根據提示填寫投訴信息。
網上訂餐注意事項
1、選擇持有《餐飲服務許可證》的餐飲代為訂餐,保證餐飲食品是有取得《餐飲服務許可證》的餐飲單位制作,并保證訂餐及消費憑證,以便消費維權。
2、不選擇冷菜、生食品種(如生魚片、拌黃瓜、預拌色拉等)、冷加工糕點(如含奶油糕點、提拉米蘇、芝士蛋糕)等高風險餐飲食品。
3、查看餐館地址,看看是否有線下經營地點,如果在附近的話,可以實地勘察一下,以確保環境足夠衛生。