如果您的手機無法使用無線充電時，請按照以下步驟排查：1.檢查手機是否過熱，建議在散熱條件較好環境下充電。2.確認無線充電器指示燈是否正常亮起，同時檢查充電底座、數據線、充電器、電源之間的連接是否接觸不良，建議重新拔插一次。3.確認充電過程中手機中心位置是否放在無線充電底座中心，且移除設備與無線充電器之間的其他物品（如公交卡、金屬等物質）。4.確認手機無線充電的同時是否連接了有線充電器，若手機同時連接了有線充電器，會自動優先使用有線充電方式進行充電。5.嘗試更換其他無線充電底座進行充電，定位故障為本臺手機還是無線充電器的故障，非華為無線充電器可能與手機不兼容，導致無線充電功能異常，建議使用華為官方無線充電器進行。