1、確認(rèn)退貨政策：在申請退貨之前，請確保已經(jīng)了解了得物的退貨政策。得物的退貨政策可能因商品類型、退貨原因等因素而有所不同。請務(wù)必仔細(xì)閱讀相關(guān)政策，以免在申請退換貨時(shí)遇到不必要的麻煩。2、聯(lián)系賣家或得物客服：在申請退貨之前，需要聯(lián)系賣家或得物客服，告知他們您想要退貨的原因。如果賣家同意退貨，可以按照賣家的要求進(jìn)行操作。3、提交退貨申請：在聯(lián)系賣家或得物客服后，需要提交退貨申請。打開得物平臺，進(jìn)入“我的”頁面，選擇“購買記錄”，找到需要退換貨的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入“申請售后”頁面，選擇“退貨”或“換貨”，填寫相關(guān)信息并提交申請。無論您選擇哪種方式提交申請，都需要提供訂單編號、商品圖片等相關(guān)信息。同時(shí)還需要選擇退換貨原因、商品狀態(tài)以及退換貨方式等信息。4、等待處理：提交退貨申請后，需要等待賣家或得物客服的處理。如果賣家同意退貨，需要按照賣家的要求進(jìn)行操作；如果賣家不同意退貨，您可以向得物客服投訴。如果退換貨申請被拒絕，需要按照拒絕的原因重新提交申請或放棄退貨。5、退換貨完成：如果賣家同意退換貨，需要按照賣家的要求將商品寄回賣家指定的地址。在寄回商品之前，請務(wù)必備份商品的相關(guān)信息，以免造成不必要的麻煩。如果賣家提供了退換貨地址，請務(wù)必核實(shí)地址的正確性，以免造成不必要的損失。在寄回商品后，需要等待賣家確認(rèn)收到商品并完成退換貨流程。如果賣家拒絕接收商品或無法完成退換貨流程，您可以向得物客服投訴并尋求解決方案。