申通怕12305投訴嗎
申通怕12305投訴嗎
撥打12305投訴申通快遞，只要成功記錄備案，就會有專門的工作人員進行情況核實，若情況核實清楚，快遞公司和快遞員會面臨口頭警告甚至是罰款的處罰。很多消費者反饋，撥打12305投訴快遞比在打快遞公司電話投訴更有效率，12305熱線已被歸并入12345熱線，大家在撥打12305的時候，記得一定是要在工作時間內撥打，不然的話會提示空號，客服的工作時間是早上八點到下午五點半，非工作時間撥打的投訴電話，會以智能錄音的形式將投訴內容記錄。大家在與客服溝通的時候，一定要將快遞公司、快遞單號、投訴事宜說清楚。非必要不投訴，如果有什么問題，可以先私下和快遞員溝通協商，快遞員態度非常不友好的情況下，再進行投訴。撥打12305投訴后，30個工作日還未收到答復，可以進行申訴。
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