解決方法：清理后臺程序、清理液體或污漬、排查貼膜、重啟手機、檢查軟件更新。1、清理后臺程序：如果后臺程序過多或存在異常程序常駐后臺，可能會影響到觸屏效果。建議通過一鍵加速或清理后臺程序后再嘗試。同時，請檢查是否安裝了第三方“一鍵鎖屏”類軟件，部分此類軟件可能會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏界面等情況，建議卸載第三方“一鍵鎖屏”等類型的軟件。2、清理液體或污漬：手指或屏幕有液體或污漬都會影響觸屏靈敏度。建議用清潔的干布清理后再嘗試。3、排查貼膜：如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果。建議移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。4、更換標配充電器或數據線：如果使用了非標配充電器，可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響。建議使用標配的充電器和數據線充電。5、重啟手機：請重啟手機或強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常。6、檢查軟件更新：部分軟件的更新可能會修復一些bug，如果手機觸屏仍然存在問題，建議檢查軟件是否有更新并嘗試進行更新。