保鮮室結冰解決方法如下：1、檢查溫度設置。確保冰箱的溫度設置在合適的范圍內，通常保鮮室的溫度應設置在0-4°C之間。2、清理保鮮室。如果溫度設置正常但保鮮室仍然結冰，清理保鮮室。首先斷電，取出食物和層架，用柔軟的毛巾或海綿吸干積水，并用吹風機化冰。之后用溫水和中性洗滌劑清潔內壁、層架和密封條，確保徹底干燥后再重新放置層架和食物。3、檢查冰箱門密封條。如果清理保鮮室后問題未解決，檢查密封條是否損壞、變形或松動。如果發現問題，拆卸原密封條并清潔門縫，然后安裝新的密封條。4、避免頻繁開關門。減少打開冰箱門的次數和時間，以降低內部濕度。5、定期清理排水口和接水盤。排除雜物和冰塊，保持排水通暢。6、合理放置食物。避免放置過多食品，保持空氣流通，食物應盡量用密封袋或容器包裝，避免直接接觸內壁。7、使用除霜功能。如果結冰嚴重，可使用冰箱的除霜功能。8、聯系專業維修師傅。如果以上步驟都無法解決問題，可能是冰箱的故障零件引起，建議尋求專業維修幫助。