沒有實(shí)物形態(tài)、不能儲(chǔ)存、不能運(yùn)輸?shù)姆?wù)。無(wú)形服務(wù)之所以沒有實(shí)物形態(tài)、不能儲(chǔ)存、不能運(yùn)輸，主要是因?yàn)樘峁┑姆?wù)是無(wú)形的，知識(shí)、技能、咨詢等，這些服務(wù)無(wú)法像有形產(chǎn)品那樣被觸摸、儲(chǔ)存和運(yùn)輸，無(wú)形服務(wù)的提供更加注重的是人員的專業(yè)知識(shí)和技能，以及服務(wù)的及時(shí)性和有效性。
綜合
